Automatizace a digitalizace jsou dnes nedílnou součástí většiny odvětví. Přesto se i v roce 2025 stále najde mnoho podnikatelů, kteří se spoléhají na tužku, papír nebo neustálé telefonáty. Přitom právě rezervační systém může být klíčem k efektivnějšímu podnikání.
Jedním z nich je i MYFOX, český rezervační systém, který si za šest let na trhu získal stovky spokojených uživatelů – od kadeřnic a masérů až po fyzioterapeuty a dentální hygienistky. Nabízí komplexní řešení, které podnikatelům šetří čas, peníze a zároveň zlepšuje zákaznický servis.
Navzdory rostoucímu povědomí o online rezervacích ale stále přetrvávají některé mýty, které mnohé odrazují od toho, aby systém vůbec vyzkoušeli. Pojďme se na pět nejčastějších z nich podívat blíže.
Pracuji sama, rezervační systém nepotřebuji
Skutečnost je úplně opačná – právě když jste na všechno sama, může vám rezervační systém výrazně ulehčit život. Pokud zrovna pečujete o klientku, není reálné zároveň zvedat telefon nebo odpovídat na zprávy. „Po zavedení online rezervačního systému během krátké chvíle hovorů výrazně ubude – klientky si rezervace budou vyřizovat sami a vy budete mít klid na práci,“ uvádí na pravou míru Ondřej Bendl, spoluzakladatel a CEO společnosti MYFOX.
Je to moc složité, s počítačem si nerozumím
Moderní rezervační systémy jsou navržené tak, aby byly co nejjednodušší. Práce s MYFOXEM připomíná prostředí sociálních sítí nebo internetového bankovnictví – intuitivní rozhraní, přehledný kalendář a vše, co potřebujete, máte na pár kliknutí. Navíc máte k dispozici podporu a nápovědu v češtině. „Hlavní překážkou je se odhodlat ke změně,“ přidává Bendl zkušenost z profese.
Ztratím osobní kontakt s klienty
Pokročilejší rezervační systémy obsahují kartu klienta, do které můžete zapisovat poznámky – třeba co měl naposledy za službu, jaké má preference nebo kdy má narozeniny. Pomůže vám to navázat tam, kde jste minule skončili, a vztah s klientem naopak ještě posílíte.
Moji klienti by o to neměli zájem
Online rezervace už dávno nejsou výsadou velkých firem. Zákazníci dnes oceňují možnost objednat se kdykoli – i večer nebo o víkendu. „Téměř všichni si dnes objednávají z e-shopů, používají internetové bankovnictví, komunikují a baví se na sociálních sítích atd,“ vyvrací tento mýtus Ondřej Bendl. Klienti nemusí volat, čekat na odpověď a zároveň mají přehled o volných termínech. Pro mnoho lidí je to už standard, který očekávají.
Nechci, aby můj diář viděli všichni klienti na internetu
Váš pracovní kalendář zůstává jen váš. Klienti přes online rozhraní vidí pouze dostupné či nedostupné termíny – ne vaše osobní poznámky. Vy tak máte plnou kontrolu nad svým časem i tím, co sdílíte.
Používání rezervačního systému dnes není otázkou technologií, ale přístupu. Firma MYFOX vám umožní dělat svou práci v klidu, lépe plánovat čas a nabídnout klientům vyšší komfort. A to všechno bez zbytečného stresu, papírování a nekonečných telefonátů. www.myfox.cz (17.4.2025)