Aktuálně Celní správa ČR eviduje další sérii podvodů, při které se podvodníci snaží vylákat peníze z občanů za údajnou platbu cla a DPH u balíčků doručovaných ze třetích zemí prostřednictvím zakoupení kupónu PaysefeCard a následného odeslání PINu na uvedený e-mail. Důrazně upozorňuje, že e-mailové adresy servis@celnisprava.gov.cz či
celnisprava.gov@mail.com a odkaz na legislativu, které podvodníci uvádí, jsou falešné. Stejně tak i skutečnost, že by celní správa doručovala zásilky, přefakturovávala DPH dovozci či komunikovala s veřejností touto formou.
Celní řízení u zásilek v hodnotě do 150 EUR je možné učinit přes cPortál Celní správy ČR či využít zpoplatněných služeb zástupce, kterým nejčastěji bývá přepravce, a to i u zásilek vyšší hodnoty. Úhrada vyměřeného cla a DPH je odváděna na bankovní účet Celní správy ČR vedený u České národní banky. Platby přes různé on-linové platební servery – PayPal či zakoupení kupónů není při jednání s celní správou umožněno.
Důrazně varuje před odesíláním jakékoli platby prostřednictvím zaslaných odkazů.
Vlastní text podvodného emailu:
Vážený zákazníku,
Váš balík odeslán dne 19.10.2025, Aby bylo možné doručení balíku, jsou náklady DPH přefakturovány dovozci
Podle platných celních předpisů je zdanitelný každý dovoz ze země mimo Evropskou unii s obchodní hodnotou vyšší než 2000 Kč bez ohledu na druh zboží
Článek 134-I a II-1° CGI: ZÁKON č. 2012-1510 ze dne 3. května 2017 - čl. 68 (V) Ověření zůstatku Paysafecard pro platbu cla je platné
Abychom vám usnadnili doručení vašeho balíku domů, žádáme vás, abyste zaplatili nezaplacené clo podle níže uvedených kroků k dokončení doručení vašeho balíku:
1.Koupit PIN Paysafecard online (1200 Kč)
2.Pošlete PIN kód (16 číslic) na následující adresu: celnisprava.gov@mail.com
3.Obdržíte e-mail s kódem nového balíčku a odkazem pro potvrzení správnosti vaší poštovní adresy. (3.11.2025)