Panic button i rejstřík vyloučených osob. Jaké nástroje chrání před hazardem

Euforie z první výhry, následované rostoucími dluhy, lhaním a rozpadem vztahů i tak může vypadat dráha patologického hráče. V Česku je odhadem kolem 2-3 procent rizikových hráčů hazardu, ale odbornou pomoc vyhledá jen zlomek z nich. Proč je tak těžké si říct o pomoc a jaké možnosti mají ti, kteří chtějí svou závislost překonat?

Zavislost na hazardu se projevuje silným nutkáním hrát znovu a znovu, i když už hraní působí ztráty a problémy. Situaci navíc zhoršuje snadná dostupnost online kasin a sázek. Hrát lze kdykoli a odkudkoli, často skrytě a bez vědomí okolí. Právě tato nenápadnost dělá z patologického hraní obzvlášť nebezpečnou formu závislosti.

Zpočátku působí hazard jako zábava, která přináší vzrušení a uvolnění. Postupně ale může přerůst v činnost, která začne ovládat každodenní život. Hráči se obvykle snaží své chování skrývat před rodinou i přáteli. Aby mohli pokračovat, často si půjčují peníze nebo vytvářejí dluhy, které pak nedokážou splácet. Do popředí se dostává nejen finanční tlak, ale i pocit studu a strachu z odhalení. Právě ten pak brání včasnému vyhledání pomoci, přestože otevřený krok směrem k odborníkům bývá klíčovým momentem, který může změnit další vývoj.

„Většina lidí přichází až v okamžiku, kdy už je problém opravdu vážný, mají dluhy, ztracenou důvěru blízkých nebo pocit, že úplně ztratili kontrolu. Je ale důležité vědět, že pomoc je k dispozici už od prvních varovných příznaků. Čím dřív se hráč svěří, tím snazší je jeho návrat do běžného života,“ říká terapeut a adiktolog Jiří Koreš ze SaneVita Centre.

Kde a jak hledat pomoc?

Jedním z nejrychlejších způsobů, jak zastavit hraní v okamžiku, kdy situace začíná být nebezpečná, je tzv. panic button. Od roku 2024 musí být k dispozici u všech licencovaných provozovatelů hazardních her v ČR. Hráč si díky němu může aktivovat okamžité vyloučení ze hry na 48 hodin a to online ze svého účtu i v kamenných provozovnách. Tento nástroj funguje jako záchranná brzda, která umožní zastavit impulz, získat čas na přemýšlení a zabránit dalším škodlivým krokům.

Pokračovat může dobrovolným zápisem do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který nabízí dlouhodobější ochranu vyloučením z hazardu na minimálně jeden rok. Zápis je možný prostřednictvím provozovatele nebo přímo na webu Ministerstva financí. Do rejstříku jsou automaticky zahrnuti i lidé s insolvencí nebo ti, kteří pobírají sociální dávky, což slouží jako ochranné opatření. Jde o jeden z nejefektivnějších nástrojů pro dlouhodobé ukončení kontaktu s hazardem a momentálně je v něm zapsáno přes 46 tisíc osob.

Dostupná je i linka pomoci pro hráče a jejich blízké na čísle +420 777 477 877. Nabízí okamžitou podporu těm, kdo bojují s hazardem, a provozuje ji Centrum Naberte kurz (Společnost Podané ruce) za podpory projektu Zodpovědné hraní. Pomoc je k dispozici nejen telefonicky, ale také prostřednictvím online chatu či e-mailu. Každý volající zůstává v anonymitě a dostane konkrétní doporučení, jak postupovat dál. Ozvat se mohou nejen samotní hráči, ale i rodina, přátelé nebo partneři, kteří vidí, že jejich blízký má problém a nevědí, jak s ním o tom mluvit nebo kam ho nasměrovat. Nikdo nemusí zůstávat na svůj problém sám a požádat o pomoc není ostuda.

Dalším užitečným nástrojem je Mapa pomoci, kterou spravuje projekt Zodpovědné hraní. Jde o online přehled kontaktů na zařízení po celé republice, která poskytují léčbu, poradenství a prevenci v oblasti závislostí. Služby jsou přehledně rozděleny podle krajů, okresů i měst a zahrnují nejen odbornou péči o hráče hazardních her, ale také svépomocné skupiny či specializované poradny. Díky mapě tak může každý rychle najít konkrétní pomoc přímo v místě, kde žije.

Na podzim navíc proběhne už pátý ročník Týdne zodpovědného hraní, který se uskuteční od 3. do 9. listopadu 2025. Program nabídne webináře, besedy, konference i setkání s odborníky a sportovci a bude se věnovat především rizikům nelegálního hazardu.

Důležitá je prevence
Nejlepší cestou, jak se závislosti vyhnout, je přistupovat k hazardu zodpovědně už od samého začátku. K tomu slouží tzv. sebeomezující opatření, tedy herní limity, které si může každý hráč nastavit při registraci u licencovaných provozovatelů. Lze tak určit maximální částku prohry či sázky za den nebo měsíc, omezit počet přihlášení do herního účtu, délku samotného hraní nebo nastavit časovou blokaci na několik hodin či dní. I když hráč žádný limit nezadá, systém mu automaticky po dvou hodinách hraní udělí patnáctiminutovou přestávku. Tyto jednoduché nástroje fungují jako účinná brzda, která dokáže předejít nebezpečnému sklouznutí k závislosti.

K prevenci patří i osvojení si správných návyků. Projekt Zodpovědné hraní nabízí takzvané desatero, které radí, jak si udržet hru pod kontrolou. Patří mezi ně například to, že hazard nemá sloužit k vydělávání peněz, že by člověk nikdy neměl hrát pod vlivem emocí či alkoholu a že by měl vždy dopředu vědět, kolik času a peněz je ochoten do hry vložit. I tato jednoduchá pravidla dokáží výrazně snížit riziko, že se z nevinné zábavy stane problém.

Pokud máte pocit, že se vás hazard začíná dotýkat víc, než by měl, nebo řešíte problémy s hraním u někoho blízkého, není důvod čekat. Podstatné však je udělat ten první krok. (15.10.2025)